Chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo là tiêu chí của mỗi khách sạn, bởi đó sẽ trở thành ấn tượng tốt trước khách hàng mỗi khi ghé chân nghỉ lại. Chăm sóc khách hàng từ những chi tiết nhỏ nhất, từ những giấc ngủ an lành bên những bộ chăn ga gối đệm khách sạn chất lượng cao sẽ là những điểm nhấn của mỗi phong cách khách sạn khác nhau. Chính vì thế lựa chọn nệm dùng cho khách sạn phù hợp là điều mà các nhà quản lý cần phải đặt ra những tiêu chí hàng đầu – “Khách hàng là thượng đế”.
Không phải loại nệm nào cũng phù hợp với mục đích kinh doanh khách sạn, do đó bạn cần tìm hiểu rõ và lựa chọn cho thích hợp nhất. Nệm cho khách sạn cần phải đảm bảo có độ êm ái cao để tạo cảm giác thoải mái cho người nằm. Khi chọn mua nệm dùng cho khách sạn cần quan tâm đến các tiêu chí hàng đầu như màu sắc tinh tế, hợp phong thủy và giá cả có tương xứng đáng với chất lượng không. Lựa chọn nệm sao cho phù hợp với người dùng và thiết kế phòng khách sạn là việc mà không phải người quản lý nào cũng có thể làm được. Những tư vấn dưới đây sẽ giúp bạn lựa chọn được các sản phẩm ưng ý nhất.
Màu sắc tương thích với không gian
Thông thường, màu sắc của phòng khách sạn rất sang trọng và tinh tế. Do đó, các đồ vật dùng cho chiếc giường cũng cần có màu sắc tương thích với tổng thể căn phòng.
Sau khi đã lựa chọn được màu sắc, độ cao hay thấp của chiếc nệm so với giường và phòng ngủ cần phù hợp với những đường nét trang trí và màu sắc sử dụng trong phòng.
Nệm dùng cho khách sạn nên lựa chọn những màu sắc như màu kem, màu vàng nhạt, màu vàng đậm… để dễ dàng kết hợp với những nội thất trong phòng làm không gian sáng hơn.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể lựa chọn các sản phẩm có màu bổ trợ như: màu rèm, màu tường và thảm trải sàn… Ví dụ: Sơn tường màu trắng thì có thể sử dụng ga trải giường màu trắng hoặc màu kem để có được không gian sang trọng và thoải mái cho khách.
Yếu tố này tùy thuộc vào sở thích của mỗi khách hàng. Có những khách hàng thích những màu sáng phù hợp với nội thất căn phòng. Tuy nhiên lại có những khách thích màu nhã nhặn không nổi bật. Nệm khách sạn có đầy đủ các mẫu mã và kiểu dáng đáp ứng tốt nhất nhu cầu thẩm mỹ nên các bạn có thể yên tâm lựa chọn.
Độ lún của nệm
Độ lún của đệm tùy thuộc vào từng đối tượng sử dụng, vì thế các nhà sản xuất đã sản xuất và nghiên cứu các loại đệm có độ lún khác nhau. Với đối tượng từ tuổi trung niên đến cao tuổi, cột sống không còn phát triển, có những tật đau lưng, đau cột sống vì vậy sản phẩm phù hợp với dòng nệm này là loại nệm thiên cứng. Còn những ai yêu thích cảm giác êm ái thì bạn nên chọn cho mình một chiếc nệm có độ lún bật cao.
Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng mà người kinh doanh khách sạn nên biết, để có thể đáp ứng sự hài lòng của các đối tượng khách hàng khác nhau.
Đạt “chuẩn” về chất lượng
Ngoài việc chú ý đến cấu tạo và kỹ thuật may của đệm thì bạn cần phải xem xét và lưu ý đến cả chất liệu bề mặt đệm nữa hay còn gọi là vỏ bọc nệm. Hiện nay các dòng nệm cao cấp đều phổ biến sử dụng lớp vải bọc có tính năng kháng khuẩn,chống virus, đảm bảo an toàn với sức khỏe người sử dụng. Để tránh được những rủi ro khi mua phải hàng chất lượng không tốt thì bạn nên chọn mua nệm ở những địa chỉ uy tín, có tiếng và được nhiều người tiêu dùng tin tưởng.
Không nên mua nệm giá rẻ do tiết kiệm quá, bởi những sản phẩm này sẽ tác động trực tiếp tới sức khỏe và gây khó chịu cho người tiêu dùng. Khi mua các sản phẩm nệm khách sạn, bạn cần xem xét kỹ về nguồn gốc sản phẩm, công nghệ sản xuất để hiểu rõ về giá trị của sản phẩm.
Với những kinh nghiệm chọn đệm dùng cho khách sạn đúng chuẩn ở trên, hy vọng rằng bạn có thể lựa chọn cho mình được sản phẩm nệm phù hợp với những tiêu chí khách sạn để có thể phục vụ khách hàng tốt nhất.
